彩民之家官网

彩民之"家官网 >>税人税事 >> 正文

苦心琢玉终成器 淡然抚琴映春色

2020-08-04 | 来源:国家税务总局巴东县税务局 | 作者:高炜 孔祥银
时间:2020-08-04   来源:国家税务总局巴东县税务局
作者:高炜 孔祥银
<div class=TRS_Editor><style type="text/css">

.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}</style>
<div class="TRS_Editor"><style type="text/css">

.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}</style>
<p align="center"><img style="border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-top-width: 0px" alt="" oldsrc="W020200804737461263178.jpg" src="./W020200804737461263178.jpg" /></p>
<p align="center">覃爱春引导纳税人办税</p>
<p align="center"><img style="border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-top-width: 0px" alt="" oldsrc="W020200804737461413587.jpg" src="./W020200804737461413587.jpg" /></p>
<p align="center">覃爱春(右)指导业务</p>
<p align="justify">  覃爱春,湖北省恩施州巴东县纳税人人人知晓的县税务局办税大厅“老资格”办税员。她2005年进入办税服务厅工作至今,获得“2015年度全省纳税服务奉献之"星”“全州三八红旗手”等荣誉称号。在她的带领下,办税厅也获得“三八红旗集体”“全州税务系统优秀税务分局”“政务中心优秀红旗窗口”等荣誉。</p>
<p align="justify">  <strong>勤学苦钻强素质</strong></p>
<p align="justify">  俗话说,打铁还须自身硬。干好税务工作,需要良好的职业道德、丰富的业务知识和熟练的电脑操作技能等。覃爱春深深地认识到这一点,自参加工作以来,她就持之"以恒地加强学习,不断地为自己充电,更新知识结构,并做到理论联系实际,在办税过程中做到了快、准、好。</p>
<p align="justify">  税务系统开展学习型、服务型、创新型活动,县税务局把学习作为一项重要任务来抓。覃爱春更是把勤奋学习当作一种习惯,工作之"余,只要有机会,她就强迫自己读书思考,晚上干完家务,她就来个“深夜伴孤灯,清晨闻鸡鸣”。没有老师,她就自学,有些税务知识看不懂,她就在向省局系统群咨询或请教身边的同事,一页页、一遍遍,为了自己所钟爱的税收事业,她将别人逛街、娱乐的时间全用来学习业务知识。</p>
<p align="justify">  为提高整个窗口工作人员的业务素质,她要求员工提前20分钟上班,利用这段时间组织员工自学互教,并组织小考试,让税务窗口成为政务中心的“红旗窗口”。</p>
<p align="justify"> <strong> 爱岗敬业争标兵</strong></p>
<p align="justify">  办税服务中心是被大多数人称为“枯燥”“绑人”的一线岗位,任务重,要求高。让纳税人满意是她们工作的出发点和落脚点,但纳税人各种各样,要做到人人满意谈何容易,因而很多人不愿在办税服务中心工作。覃爱春把最美好的工作年华奉献在办税服务中心,在这儿一待就是十五个春秋,没有怨言,默默地坚守办税窗口,用温和的语气、温暖的微笑、一流的质量为纳税人服务,为塑造地税人最美好的形象增光添彩。</p>
<p align="justify">  在为纳税人办税过程中,她总是急纳税人之"所急,想纳税人之"所想,一切从纳税人利益出发,在平常的工作中,做出许多感人的事情。有一年,一位老大爷走到服务窗口,覃爱春刚好走到门口,“我卖了几把扫帚,他们找我要发票,我不晓得怎么弄,您能不能帮个忙?”覃爱春看着一脸焦急的大爷,连忙说:“好,跟我来,我给你把发票开好!”覃爱春把老人带进办税服务中心,请他坐下来,她打开电脑办理发票。“老大爷拿到发票,对着刚刚盖上的红章吹了又吹,脸上的笑容让我至今忘不了。”覃爱春说,她把这件事写成了一篇《扫把大爷的眼神》,小文章真情流露,获得省局表彰。</p>
<p align="justify">  工作十多年来,覃爱春从没迟到、早退,几乎没有请过假,经常加班加点,甚至带病坚持工作。她已记不清开具了多少份税票,发售了多少本发票,征收了多少税款,也记不清受理了多少纳税人。因为她和她的伙伴们的努力,她们所在的办税厅获得了“三八红旗集体”荣誉称号。</p>
<p align="justify">  <strong>侠骨柔情展风采</strong></p>
<p align="justify">  办税厅的工作繁杂,要面对形形色色的纳税人,其中也有不理解前台工作、不配合征管工作的纳税人。遇到这种情况,覃爱春都会出现在其他工作人员前面,跟纳税人做解释说服的工作。</p>
<p align="justify">  有一次,有一名纳税人在没有缴款的情况下,强行要将税票直接带走,态度蛮横。眼见凶神恶煞的纳税人要带着税票离开大厅,前台工作人员急得团团转,覃爱春走上前去,义正辞严地警告对方:“你要明白,你现在的行为是违法的,你再向外走,我就报警了!”与此同时,她伸手拿过被纳税人抢走的税票。这一幕,让不少男同事看得目瞪口呆,大家打心里佩服她的勇敢,从此,大家称她为“女汉子春哥”。</p>
<p align="justify">  更多的时候,同事都爱叫她“春姐”,有什么难题都会第一时间想到她。同事李娟说:“虽然'春姐'平时管我们,但她对我们真好,就像自家姐姐一样。”对于同事们的夸奖,覃爱春总显得不好意思,“其实我很心疼这帮年轻人,她们大多数都是90后,有时候一天忙得喝水、上厕所的时间都没有。说实话,做我们这个工作,压力挺大。”覃爱春说,工作之"余,她会带着这群“娘子军”奔向小球馆或者健身房,放松身心,舒缓压力。</p>
<p align="justify"> <strong> 无私奉献显真情</strong></p>
<p align="justify">  作为女性,覃爱春同样渴望能多关爱女儿,多孝敬父母,多照顾家庭,做一个好女儿、好妻子、好母亲。然而,工作与家庭难以兼顾,很多时候,因为工作,她不得不愧对家人。她是一个把工作放在第一位的税务工作者。</p>
<p align="justify">  她的女儿对办税服务中心很熟悉。因为,为了工作,覃爱春时时将年幼的女儿带到办税厅,她在柜台内工作,女儿在柜台外学习。办税厅见证了她们母子的成长,一个渐渐长大,一个日渐成熟。为了心爱的税收工作、为了头上那庄严的国徽、为了身上那神圣的税务蓝,她舍小家顾大家,任劳任怨、默默奋战在税收服务的前沿。</p>
<p align="justify">  她积极响应巴东县学生救助奖励协会关于资助贫图学生的“春蕾计划”和州国税局“国税阳光班”行动,与贫图学生“结对”奉献爱心。她多次为贫困地区的儿童捐献衣物和学习用品,默默地为社会奉献爱心。由于办税厅事务繁杂,并没有安排扶贫工作任务,但是每次捐款捐物,覃爱春都走在前列。</p>
<p align="justify">  “白玉凝素液,瑜瑾发奇光”,覃爱春,就是这样一个默默奉献地税事业的基层税官。“我是一名党员,我要时刻铭记自己的身份,要始终铭记税收工作的使命,'为国聚财为民收税'。”</p>
</div></div>
分享到: 0
[大] [中] [小] | [打印] | [关闭]

相关文章

湖北:巴东打好税务“组合拳”优化营商环境
湖北巴东:减税降费助力企业“轻装上阵”
湖北巴东:抗疫一线“父子兵”
“营改增”助企业“真金白银”得实惠 征纳关系更融洽
掌上办税缴费时代来临 你准备好了吗
财税要闻
境外税讯
双微

| 联系我们 | 友情链接 | 法律声明 |
中国税务杂志社服务热线:010-63584622
电子邮箱:tax@ctax.org.cn | 联系电话:010-63422191 | 传真:86-010-63584617
彩民之"家官网编辑部投稿邮箱:shuixun@ctax.org.cn | 彩民之"家官网编辑部电话:010-63886789
地址:北京市丰台区广安路9号国投财富广场1号楼10层 邮政编码:100055
主办:中国税务杂志社

版权所有 未经许可不得复制或建立镜像

互联网新闻信息服务许可证 国新网 10120170084 | 电信与信息服务业务经营许可证:京ICP备16063117号 | 备案:

互联网新闻信息服务许可证 国新网 10120170084

电信与信息服务业务经营许可证:京ICP备16063117号

备案: